SOS XP Home no arranca.

16/11/2006 - 18:43 por Carlos Pérez | Informe spam
Esta mañana se me ocurrió instalar en mi portátil el antivirus que
Telefónica ofrece con sus nuevas líneas ADSL de 3 Mb. Al ser de
Kaspersky no me pareció mala idea instalarlo sin tener activo el
módulo residente (al tener otros instalados).
El caso es que en el primer escaneo del ordenador me detecta dos
troyanos en los archivos Explorer.exe y svchost.exe (creo se escribe
así) y los pasó ambos a cuarentena. Como eran archivos del sistema no
me quise arriesgar y los restauré a sus ubicaciones (o eso creía yo
al menos) y pasé el Nod32 por el directorio C:/WINDOWS que es donde
están esos dos archivos sin detectarme nada.
Mientras esto ocurría se descargaron unas actualizaciones críticas
del Windows XP y me pidió reiniciar. Pensando estaban esos archivos
restaurados y limpios al no detectar nada el Nod32 reinicié el equipo.
Ahora, cuando intento arrancar el PC, después de la pantalla de
bienvenida y una vez introducida la contraseña, se queda parado con el
fondo de escritorio sin nada mas. Ahí se queda sin hacer nada mas.
Tampoco arranca en modo seguro.
A través del administrador de tareas (que consigo arrancar con las
tres teclas) puedo navegar por el disco y he visto que esos archivos no
están. Ni el Explorer.exe ni el svchost.exe por lo que imagino que es
ese el problema. ¿Que puedo hacer?, ¿si arranco el PC con un CD de
arranque puedo restarurar esos archivos a su ubicación original?,
¿valen esos archivos de cualquier ordenador con XP o tiene que ser la
versión Home?.
Ahora estoy escribiendo desde un ordenador con Windows XP Profesional
que no tiene ni instalado un lector de noticias por lo que lo hago a
través de la web. Agradecería cualquier ayuda.

Preguntas similare

Leer las respuestas

#1 MacMagic
16/11/2006 - 18:58 | Informe spam
Hola!
Has probado a iniciar el equipo en modo seguro y intentar acceder a
Restaurar Sistema?, lo digo por la ventana esa que aparece al iniciarlo en
modo seguro, que te pregunta si quieres iniciar el PC o restaurar sistema,
dale a que No, haver si con eso consigue arrancar el restaurar sistema, si
no... esta chungo, haver si otros que sepan mas te pueden ayudar. Suerte ;-)
Saludos!


"Carlos Pérez" escribió en el mensaje
news:
Esta mañana se me ocurrió instalar en mi portátil el antivirus que
Telefónica ofrece con sus nuevas líneas ADSL de 3 Mb. Al ser de
Kaspersky no me pareció mala idea instalarlo sin tener activo el
módulo residente (al tener otros instalados).
El caso es que en el primer escaneo del ordenador me detecta dos
troyanos en los archivos Explorer.exe y svchost.exe (creo se escribe
así) y los pasó ambos a cuarentena. Como eran archivos del sistema no
me quise arriesgar y los restauré a sus ubicaciones (o eso creía yo
al menos) y pasé el Nod32 por el directorio C:/WINDOWS que es donde
están esos dos archivos sin detectarme nada.
Mientras esto ocurría se descargaron unas actualizaciones críticas
del Windows XP y me pidió reiniciar. Pensando estaban esos archivos
restaurados y limpios al no detectar nada el Nod32 reinicié el equipo.
Ahora, cuando intento arrancar el PC, después de la pantalla de
bienvenida y una vez introducida la contraseña, se queda parado con el
fondo de escritorio sin nada mas. Ahí se queda sin hacer nada mas.
Tampoco arranca en modo seguro.
A través del administrador de tareas (que consigo arrancar con las
tres teclas) puedo navegar por el disco y he visto que esos archivos no
están. Ni el Explorer.exe ni el svchost.exe por lo que imagino que es
ese el problema. ¿Que puedo hacer?, ¿si arranco el PC con un CD de
arranque puedo restarurar esos archivos a su ubicación original?,
¿valen esos archivos de cualquier ordenador con XP o tiene que ser la
versión Home?.
Ahora estoy escribiendo desde un ordenador con Windows XP Profesional
que no tiene ni instalado un lector de noticias por lo que lo hago a
través de la web. Agradecería cualquier ayuda.
Respuesta Responder a este mensaje
#2 Enrique [MVP Windows]
16/11/2006 - 19:53 | Informe spam
Inicia el Administrador de tareas (Ctrl+Alt+Supr) y pulsa en Archivo > Nueva tarea. Escribe el siguiente comando, y pulsa Aceptar:

%systemroot%\system32estorestrui

Si se inicia correctamente la herramienta Restaurar sistema, inicia la restauración a un punto donde funcionaba bien el sistema.

Por otro lado, evita, siempre que puedas, tener instalados dos o más antivirus (aunque sólo uno esté residente).



Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
Date un paseo por mi Blog: http://ekort.blogspot.com


Windows Vista x86 (TM) Release Candidate 2 Build 5744
Internet Explorer 7 (RTW) Build 7.0.5730.11 en XP-SP2


Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
________________________________________________________________________________
"Carlos Pérez" escribió en el mensaje news:
Esta mañana se me ocurrió instalar en mi portátil el antivirus que
Telefónica ofrece con sus nuevas líneas ADSL de 3 Mb. Al ser de
Kaspersky no me pareció mala idea instalarlo sin tener activo el
módulo residente (al tener otros instalados).
El caso es que en el primer escaneo del ordenador me detecta dos
troyanos en los archivos Explorer.exe y svchost.exe (creo se escribe
así) y los pasó ambos a cuarentena. Como eran archivos del sistema no
me quise arriesgar y los restauré a sus ubicaciones (o eso creía yo
al menos) y pasé el Nod32 por el directorio C:/WINDOWS que es donde
están esos dos archivos sin detectarme nada.
Mientras esto ocurría se descargaron unas actualizaciones críticas
del Windows XP y me pidió reiniciar. Pensando estaban esos archivos
restaurados y limpios al no detectar nada el Nod32 reinicié el equipo.
Ahora, cuando intento arrancar el PC, después de la pantalla de
bienvenida y una vez introducida la contraseña, se queda parado con el
fondo de escritorio sin nada mas. Ahí se queda sin hacer nada mas.
Tampoco arranca en modo seguro.
A través del administrador de tareas (que consigo arrancar con las
tres teclas) puedo navegar por el disco y he visto que esos archivos no
están. Ni el Explorer.exe ni el svchost.exe por lo que imagino que es
ese el problema. ¿Que puedo hacer?, ¿si arranco el PC con un CD de
arranque puedo restarurar esos archivos a su ubicación original?,
¿valen esos archivos de cualquier ordenador con XP o tiene que ser la
versión Home?.
Ahora estoy escribiendo desde un ordenador con Windows XP Profesional
que no tiene ni instalado un lector de noticias por lo que lo hago a
través de la web. Agradecería cualquier ayuda.
Respuesta Responder a este mensaje
#3 Carlos Pérez
16/11/2006 - 20:28 | Informe spam
Enrique [MVP Windows] ha escrito:

Inicia el Administrador de tareas (Ctrl+Alt+Supr) y pulsa en Archivo > Nueva tarea. Escribe el siguiente comando, y pulsa Aceptar:

%systemroot%\system32estorestrui

Si se inicia correctamente la herramienta Restaurar sistema, inicia la restauración a un punto donde funcionaba bien el sistema.

Por otro lado, evita, siempre que puedas, tener instalados dos o más antivirus (aunque sólo uno esté residente).



Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
Date un paseo por mi Blog: http://ekort.blogspot.com




Gracias por tu ayuda Enrique.

Al final probé arrancado el portátil con un CD con programas de
manejo de archivos y copié el explorer.exe y svchost.exe del Windows
XP Profesional al portátil mediante un Pendrive. Ahora arranca pero
con el "Inicio rápido desactivado". Una vez arrancado inicié el
antivirus en cuestión y preparé la ventana de restauración de los
archivos en cuarentena. Luego abrí el Administrador de Tareas y detuve
el proceso "explorer.exe" para que el antivirus pudiera restituir el
archivo original a su sitio. Con el svchost o conseguí hacerlo porque
hay muchos procesos svchost corriendo y no pude pararlos todos. ¿Puede
haber algún problema con esto o todos los archivos svchost.exe son
iguales en todos los ordenadores con Windows XP instalado?.
Por otra parte tomo nota de lo que me dices de los antivirus y lo
primero que voy a hacer es deinstalarlo. Luego intentaré comprobar si
esos archivos están o no infectados o, como parece ser, es una falsa
alarma. De todas formas, una vez desinstalado restauraré el sistema al
punto anterior antes de instalarlo.
Respuesta Responder a este mensaje
#4 Enrique [MVP Windows]
16/11/2006 - 20:35 | Informe spam
Svchost.exe es un cargador de procesos y servicios en Windows XP. Es un nombre de proceso de host genérico para servicios que se ejecutan desde bibliotecas de vínculos dinámicos (DLL). Si no tuvieras este archivo, no te funcionaría Windows. Es absolutamente necesario y siempre se ejecutan diferentes instancias.

Creo que lo ideal es que restaures el sistema.



Saludos,
Enrique Cortés
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Internet Explorer 7 (RTW) Build 7.0.5730.11 en XP-SP2


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"Carlos Pérez" escribió en el mensaje news:

Enrique [MVP Windows] ha escrito:

Inicia el Administrador de tareas (Ctrl+Alt+Supr) y pulsa en Archivo > Nueva tarea. Escribe el siguiente comando, y pulsa Aceptar:

%systemroot%\system32estorestrui

Si se inicia correctamente la herramienta Restaurar sistema, inicia la restauración a un punto donde funcionaba bien el sistema.

Por otro lado, evita, siempre que puedas, tener instalados dos o más antivirus (aunque sólo uno esté residente).



Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
Date un paseo por mi Blog: http://ekort.blogspot.com




Gracias por tu ayuda Enrique.

Al final probé arrancado el portátil con un CD con programas de
manejo de archivos y copié el explorer.exe y svchost.exe del Windows
XP Profesional al portátil mediante un Pendrive. Ahora arranca pero
con el "Inicio rápido desactivado". Una vez arrancado inicié el
antivirus en cuestión y preparé la ventana de restauración de los
archivos en cuarentena. Luego abrí el Administrador de Tareas y detuve
el proceso "explorer.exe" para que el antivirus pudiera restituir el
archivo original a su sitio. Con el svchost o conseguí hacerlo porque
hay muchos procesos svchost corriendo y no pude pararlos todos. ¿Puede
haber algún problema con esto o todos los archivos svchost.exe son
iguales en todos los ordenadores con Windows XP instalado?.
Por otra parte tomo nota de lo que me dices de los antivirus y lo
primero que voy a hacer es deinstalarlo. Luego intentaré comprobar si
esos archivos están o no infectados o, como parece ser, es una falsa
alarma. De todas formas, una vez desinstalado restauraré el sistema al
punto anterior antes de instalarlo.
Respuesta Responder a este mensaje
#5 Carlos Pérez
17/11/2006 - 01:38 | Informe spam
Gracias por tu respuesta. Ya solucioné el problema. Menos mal porque me hacen muy poca gracia los formateos. Al final la solución fue restaurar los dos archivos perdidos.

En modo seguro tampoco arrancaba y eso era lo que mas me preocupó.

Saludos.
Carlos Pérez.



"MacMagic" escribió en el mensaje news:
Hola!
Has probado a iniciar el equipo en modo seguro y intentar acceder a
Restaurar Sistema?, lo digo por la ventana esa que aparece al iniciarlo en
modo seguro, que te pregunta si quieres iniciar el PC o restaurar sistema,
dale a que No, haver si con eso consigue arrancar el restaurar sistema, si
no... esta chungo, haver si otros que sepan mas te pueden ayudar. Suerte ;-)
Saludos!


"Carlos Pérez" escribió en el mensaje
news:
Esta mañana se me ocurrió instalar en mi portátil el antivirus que
Telefónica ofrece con sus nuevas líneas ADSL de 3 Mb. Al ser de
Kaspersky no me pareció mala idea instalarlo sin tener activo el
módulo residente (al tener otros instalados).
El caso es que en el primer escaneo del ordenador me detecta dos
troyanos en los archivos Explorer.exe y svchost.exe (creo se escribe
así) y los pasó ambos a cuarentena. Como eran archivos del sistema no
me quise arriesgar y los restauré a sus ubicaciones (o eso creía yo
al menos) y pasé el Nod32 por el directorio C:/WINDOWS que es donde
están esos dos archivos sin detectarme nada.
Mientras esto ocurría se descargaron unas actualizaciones críticas
del Windows XP y me pidió reiniciar. Pensando estaban esos archivos
restaurados y limpios al no detectar nada el Nod32 reinicié el equipo.
Ahora, cuando intento arrancar el PC, después de la pantalla de
bienvenida y una vez introducida la contraseña, se queda parado con el
fondo de escritorio sin nada mas. Ahí se queda sin hacer nada mas.
Tampoco arranca en modo seguro.
A través del administrador de tareas (que consigo arrancar con las
tres teclas) puedo navegar por el disco y he visto que esos archivos no
están. Ni el Explorer.exe ni el svchost.exe por lo que imagino que es
ese el problema. ¿Que puedo hacer?, ¿si arranco el PC con un CD de
arranque puedo restarurar esos archivos a su ubicación original?,
¿valen esos archivos de cualquier ordenador con XP o tiene que ser la
versión Home?.
Ahora estoy escribiendo desde un ordenador con Windows XP Profesional
que no tiene ni instalado un lector de noticias por lo que lo hago a
través de la web. Agradecería cualquier ayuda.


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