No puedo aceptar una invitación

Hola amigos,

Mi problema es el siguiente:

Mi mujer y yo tenemos instalado el messenger (yo 7.0, ella 7.5) y debido a
nuestros trabajos a veces pasamos tiempo sin vernos. Podemos conectarnos y
establecer conexión mediante el teclado perfectamente, incluso mandarnos
ficheros y demás.

El problema está en que ella se ha instalado un cámara y a ella la funciona
perfectamente, es más, ella puede conectarse con sus compañer@s y la ven
perfectamente pero cuando se conecta conmigo yo recibo una invitación la cual
acepto y pone "conectando" en el lugar donde generalmente sale siempre su
foto, pero a los pocos segundos se va y no se conecta.

La verdad es que no es importante, porque la conexión mediante el teclado
funciona muy bien pero ya que tiene la cámara, sí podríamos verla en casa mis
hijas y yo y eso estaría mejor que escribir.

Debo configurar algo yo en mi messenger ?
Debo abrir algun tipo de permiso en el firewal ?
Yo sólo debo aceptar su invitacion ?

En fin, si alguien puede ayudarme y sabe como hacerlo pues GRACIAAAAAAS

No debe ser muy dificil porque a ella le ha fiuncionado a la primera.

Otra vez GRACIAAAAAS