Error de ayuda y soporte técnico

Échale un vistazo a esto:

http://www.fermu.com/content/view/323/2/lang,es/

descárgate al escritorio el reg correspondienmte. Una vez descargado, doble
clic sobre él y acepta el mensaje. Luego reinicia Windows.

Posteriormente ve a Inicio > Ejecutar y escribe

services.msc

Asegúrate de que tienes el servicio "Ayuda y soporte técnico" iniciado y en
automático.

Microsoft MVP Windows - Shell/User


"sersan" wrote in message
news:

No puedo iniciar la ayuda de windows. Me aparece el mensaje que no se
puede
abrir porque el servicio no se está ejecutando.
En la lista de servicios no aparece la ayuda y soporte ténico como
servicio.
¿Como hago para que el servicio aparezca en la lista de servicios y así
poder iniciarlo?
Saludos y gracias.

Realiza el siguiente procedimiento:

Inicio - Ejecutar - cmd: regsvr32 /u hhctrl.ocx

y comentanos.

Saludos,
Microsoft MVP-Windows
Trend Micro Power User Group
http://channel9.msdn.com/
http://www.dts-l.org
http://hive.net/

...be water,my friend.


"sersan" wrote in message
news:

No puedo iniciar la ayuda de windows. Me aparece el mensaje que no se
puede
abrir porque el servicio no se está ejecutando.
En la lista de servicios no aparece la ayuda y soporte ténico como
servicio.
¿Como hago para que el servicio aparezca en la lista de servicios y así
poder iniciarlo?
Saludos y gracias.

Realizado con éxito.
Saludos.

"Alezito [MS MVP]" wrote:

Realiza el siguiente procedimiento:

Inicio - Ejecutar - cmd: regsvr32 /u hhctrl.ocx

y comentanos.

Saludos,
Microsoft MVP-Windows
Trend Micro Power User Group
http://channel9.msdn.com/
http://www.dts-l.org
http://hive.net/

be water,my friend.


"sersan" wrote in message
news:
> No puedo iniciar la ayuda de windows. Me aparece el mensaje que no se
> puede
> abrir porque el servicio no se está ejecutando.
> En la lista de servicios no aparece la ayuda y soporte ténico como
> servicio.
> ¿Como hago para que el servicio aparezca en la lista de servicios y así
> poder iniciarlo?
> Saludos y gracias.

Me alegro.

"sersan" wrote in message
news:

Realizado con éxito.
Saludos.

"Alezito [MS MVP]" wrote:

Realiza el siguiente procedimiento:

Inicio - Ejecutar - cmd: regsvr32 /u hhctrl.ocx

y comentanos.

Saludos,
Microsoft MVP-Windows
Trend Micro Power User Group
http://channel9.msdn.com/
http://www.dts-l.org
http://hive.net/

be water,my friend.


"sersan" wrote in message
news:
> No puedo iniciar la ayuda de windows. Me aparece el mensaje que no se
> puede
> abrir porque el servicio no se está ejecutando.
> En la lista de servicios no aparece la ayuda y soporte ténico como
> servicio.
> ¿Como hago para que el servicio aparezca en la lista de servicios y así
> poder iniciarlo?
> Saludos y gracias.

Hecho. La ayuda sigue sin funcionar, aparece el mismo mensaje al ejecutarla.
El servicio ayuda ahora sí aparece en la lista de servicios y está
automático y detenido. Al activarlo manualmente recibo el seguiente error:

Error 1083: El programa ejecutable en el que este servicio está configurado
para ejecutarse no implementa su acceso.

Saludos y gracias.

"Jose Gallardo" wrote:

Échale un vistazo a esto:

http://www.fermu.com/content/view/323/2/lang,es/

descárgate al escritorio el reg correspondienmte. Una vez descargado, doble
clic sobre él y acepta el mensaje. Luego reinicia Windows.

Posteriormente ve a Inicio > Ejecutar y escribe

services.msc

Asegúrate de que tienes el servicio "Ayuda y soporte técnico" iniciado y en
automático.

Microsoft MVP Windows - Shell/User


"sersan" wrote in message
news:
> No puedo iniciar la ayuda de windows. Me aparece el mensaje que no se
> puede
> abrir porque el servicio no se está ejecutando.
> En la lista de servicios no aparece la ayuda y soporte ténico como
> servicio.
> ¿Como hago para que el servicio aparezca en la lista de servicios y así
> poder iniciarlo?
> Saludos y gracias.