Activación del Excel

Compre portátil con office por 60 días hace apenas 20 y a dejado de funcionar
todo el paquete. sigo las instrucciones para obtener clave para activación,
no señala errores en el proceso de activación dice q la activación a
terminado correctamente pero el hecho es q no, sigue sin permitirme hacer
nada. Alguien sabe q puedeo hacer?
Rob