Reinstalación

POR FAVOR!!!! usa el mismo "hilo" de la conversación para futuros mensajes;
NO habras otro nuevo.

Revisa la siguiente información:
Microsoft Knowledge Base Article - 244889
http://support.microsoft.com/defaul...;es;244889
http://support.microsoft.com/defaul...;en;244889 (ingles - videos
demostrativos)

Si luego de eso no logras resolver tu problema, describe a fondo la
configuración de tu sistema:
Version de Windows y actualizaciones.
Marca, modelo y version de drivers de placa de sonido y video.
Cantidad de memoria, espacio libre en disco, etc

Salud y Suerte...
Eduardo Perez




escribió en el mensaje
news:031901c49aa6$98dcc3b0$
Hola Eduardo: ya lo desinstalé, lo reinstalé e hice el
updated en el mismo idioma y versión. No funcionó. Perdón
si soy algo confuso. Saludos