Problemas para ver mail en html

Hola, tengo instalado Microsoft Outlook 2003, de hecho lo estoy usando hace
como un año y nunca había tenido el siguiente problema: hace dos días
formateé mi PC e instalé el Office 2003, no tuve ningún problema hasta
anoche. Cuando abrí el Outlook todos los mensajes se encontraban en texto sin
formato. Revisé la ayuda cambié la configuración del que atañe al Word,
revisé el antivirus (que ya estaba intalado antes de que esto sucediera), y
nada , no hay nada que indique en la configuración que todos los mensajes los
lea con texto sin formato, no hay forma que los pueda ver en HTML como lo
tengo configurado. Incluso, algo que me pareció muy raro, es que al abrir el
mensaje en una ventana nueva, al ir a formato las opciones de HTML, texto
enriqucido y texto sin formato no se pueden seleccionar, están como
bloqueadas apesar de que deactive la opción de Word. De hecho los mensajes
que tengo guardados de antes de formatear el PC tampoco los puedo ver en HTML
y esto hasta antes de ayer se podía. Por favor alguien me ayude porque
realmente no es grato tener que ingresar a todas mis cuentas de correo por
internet explorer para ver los mails. Gracias