problemas mslagent-.exe y winlogon.exe

cada vez que apago el ordenador, me sale el aviso
de "mslagent_.exe error de la aplicación", seguidamente
siguen una serie de números y alguna letra oox..."ace
referencia a la memoria ooxxoo..(otra serie de números y
letras y finalmente dice: la memoria ?? no "read":
No se que quiere decir ni que puedo hacer para quitarlo.

Por otro lado en ocasiones sale "Runtime error! program
c:\winlogon.exe..y se me bloquea.

Os agradecería me echarais una mano.

gracias