Problemas con una Hp 5150

17/02/2004 - 02:04 por Jesús | Informe spam
Acabo de instalar una impresora Hp 5150, junto con una Laserjet 6L que ya
poseia, y cuando la tengo configurada como predeterminada al arrancar Word
me da error y se para. Lo mismo hace cuando tengo la otra como
predeterminada y pido a Word que me imprima con la nueva. La Hp 5150 se
encuentra conectada a traves de USB y con otros programas no pasa esto.
Alguien me podria ayudar.
Gracias
 

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#1 Marta PM [MVP Office]
17/02/2004 - 14:43 | Informe spam
Hola Jesus:
Es un problema de drivers de la impresora. Está documentado en la web de HP y allí recomiendan instalar los drivers en inglés. Aquí te dejo el link con la información donde explican el problema de algunos de sus modelos de impresora con Word (no con otras aplicaciones de office u otros programas)
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/...mp;docnameÀ0057318&product04442:



Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office
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"Jesús" escribió en el mensaje news:IMdYb.3445251$
Acabo de instalar una impresora Hp 5150, junto con una Laserjet 6L que ya
poseia, y cuando la tengo configurada como predeterminada al arrancar Word
me da error y se para. Lo mismo hace cuando tengo la otra como
predeterminada y pido a Word que me imprima con la nueva. La Hp 5150 se
encuentra conectada a traves de USB y con otros programas no pasa esto.
Alguien me podria ayudar.
Gracias


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