problemas con un scanner

a) desconectalo del pc si esta enchufado
b) reinicia y apreta F8/elije modo seguro y ve a inicio/configuracion/panel
de control/agregar y quitar programas y eliminas el software y drivers que
se refieran al dispositivos
c) click der sobre MiPC/propiedades/opciones avanzadas/variables de
entorno/agrega una variable de sistema: devmgr_show_nonpresent_devices con
valor 1
d) desde el adm de dispositivos/menu ver/ pon la opcion mostrar dispositivos
ocultos y elimina toda mencion del dispositivo (puede aparecer repetido)
e) elimina el archivo oemx.inf (donde x es un numero) del dispositivo de la
carpeta windows/inf/
Para ello debes abrirlo con el notepad y comprobar en la descripcion cual de
ellos hace referencia al dispositivo que quieres eliminar y eliminar tambien
el archivo oemx.pnf asociado si existiera
f) reinicia la maquina y trata de instalar el driver adecuado ahora
saludos
"Lucia" escribió en el mensaje
news:

buenas tardes.
tengo un scanner hp5100c. No tengo los drivers para Xp, pero lo puedo
instalar con agregar/quitar HW del panel de control.
La cuestión es que cuando reinicio el ordenador con el scanner enchufado,
me
sale la tipica pantalla azul de windows.
En herramientas administrativas / Administración de Equipos /administrador
de dispisitivos, me aparece un error en SCSI/SRD. Supongo que esto será
por
el scanner.
Si desenchufo el scanner no me pasa nada.
Una vez instalado el Scanner me salta el error tipico diciendo que va a
mandar un mensaje a Microsoft via web
como puedo solucionar esto
como puedo ahora desinstalarme todo lo referente al scanner?
muchas gracias