Problemas con Print Screen

Tengo una PC que antes podía imprimir directamente al impresor matricial con
Print Screen desde sistemas bajo MSDOS. Luego de formatearla e instalarle
todo de nuevo, ya no lo hace. He revisado las propiedades del acceso directo
del programa y tiene habilitadas todas las combinaciones de teclas que
funcionan con el programa. El impresor funciona correctamente.
Alguna solución?

Jesús García