Problemas con partida en win2000

Estimados.

Tengo unos problemas con la partida del sistema operativo Win2000, en el
momento que le ingreso el usuario y clave de acceso al pc y a la red, se
quede colgado, pero al momento de iniciarlo en modo de prueba de fallo,
arranca sin problemas, que pasos puedo seguir para poder solucionar dicho
problema, todo esto me paso en un momento trabajando de repente se puso la
pantalla color azul y se colgó el pc.

Muchas gracias anticipadas a todos por sus aportes.

Atte.
Esteban Bruna A.
Stgo. Chile