Problemas con Microsoft Office Document Scanning

mvazquezr escribió:

cuando ejecuto este programa y le doy la opcion de digitalizar me aparece un
error que dice que debe cerrarse. En los detalles del error me aparece:
Scansrv failure y en la firma del error: AppName: mspscan.exe AppVer:
12.0.4518.1014 AppStamp:4541757d
ModName: unknown ModVer: 0.0.0.0 ModStamp:00000000
fDebug: 0 Offset: ffff0432.
Estoy utilizando una multifuncional Xerox Pe16 y ya e he reinstalado los
drivers de la misma, es màs del sitio del fabricante los he descargado.
Si alguien me puede apoyar se los agradecerè mucho.

Hola Mvazquezr :)

Pues no se a ver en un principio la compatibiildad con office 2007 la
tiene bien:

Algunas funciones requieren:

un escáner o una cámara digital compatible con TWAIN

[Requisitios de la version 2007]

http://office.microsoft.com/es-es/h...53082.aspx

Y tu Scaner la tiene :

http://www.office.xerox.com/userdoc...ide_es.pdf

[en el apartado Digitalizacion]


Luego ese error :-? pues prueba reinstalar office 2007

Una pregunta ¿te funcionaba bien antes ? ¿o ha sido al escanear algun
tipo de documento ? no se prueba a reinstalar y si sigue dando error
danos mas detalles adicionales sobre ello ok? :)

Saludos
Monica



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