Problemas con menú " Agregar Impresora"

Hola a tod@s,

Tengo un equipo con w2000 server SP4, que cuando cliqueas sobre el menú
agregar impresora, no hace nada y de las impresoras que ya están instaladas,
si le
das con el botón derecho del ratón y seleccionas el menú Propiedades tampoco
hace nada ¿ Alguien me puede dar una pista ?