Problemas con impresión

Tengo PIII 1gh xp profesional service pack 2
No puedo imprimir, los documentos se envian a la cola
de impresion y desaparecen sin que la impresora se
encienda. La impresora es reconocida al instalar el
software. Ya reinstale el xp (service pack 2) y el
software de impresora (hp 720c) (el que trae xp) y nada
Podrían ayudarme? Expliquenme que debo hacer?