problemas con el volumen del modem y algun software al trabajar con distintos usuarios

Hola.
Tengo dos dudas que me gustaría resolver.
Tengo instalado Windows 2000 profesional SP4. Tengo creados dos usuarios,
uno es el administrador, y otro es un usuario normal sin privilegios.
En el ordenador tengo instalado un modem de 56Kb interno, el SoftK56 Data
Fax Voice Speakerphone CARP de Conceptronic. Resulta que cuando marco para
conectarme a internet, los tonos de llamada se oyen por los altavoces del
equipo si estoy usando la cuenta de administrador. Sin embargo, si uso la
cuenta de usuario, no se oye el modem. Y claro, como la cuenta de usuario no
tiene privilegios, no puedo consultar las propiedades del modem para ver en
que estado está el control del volúmen. Sin embargo, si a la cuenta de
usuario le doy privilegios de administrador, si que se oye el modem (sin
necesidad de ir a las propiedades del modem a modificar el control del
volumen). ¿A que se debe esto? ¿Como puedo hacer que el modem se escuche en
cualquier cuenta que cree en Windows?

La segunda duda que tengo es referente a un gestor de descargas que tengo,
el DAP, Download Accelerator Plus. Resulta que en la cuenta de administrador
funciona sin problemas, pero en la de usuario no, se bloquea el sistema.
¿Como puedo solucionarlo para que cualquier usuario puede ejecutar este
programa?

Muchas gracias.
Saludos
Arqus