problemas con desfragmentador

Hola ana,
lo que podés hacer es con Ctrl-Alt-Del ir cerrando todos los programas menos
Systray y Explorer e intentar de nuevo.
Previamente desconectáte de Internet.

La información contenida en este
-Mensaje Original- se proporciona
con toda seriedad y honestidad.
No obstante hacer uso de ella,
- queda a criterio del lector, bajo
su entera responsabilidad.

Un saludo
Verónica B.

.
"ana" escribió en el mensaje
news:1227f01c3f620$4b83efb0$
Cuando le doy al desfragmentador se me queda todo el
tiempo al 0% y cuando le doy a detener me dice que windows
no ha terminado.

Se puede pasar 2 horas así y nunca avanza. ¿qué debo
hacer? Gracias.