problemas con archivos compartidos.

Señores:

tengo un servidor de archivos y desde algunas semanas presenta los
siguientes sintomas:

el servidor bloquea archivos compartidos en modo solo de lectura (*.doc,
*.xls, etc). pero esto ocurre cuando un usuario abre el archivo y trabaja
en
el. por ej:

usuario1 abre una planilla excel trabaja en ella y cuando guarda, el excel
le indica que es solo de lectura. ademas si el usuario quiere eliminar el
archivo, indica que no se puede borrar porque esta siendo usado por otra
persona o programa. esto ocurre solo con algunos usuarios.

cuando me han reportado esto he revisado en el servidor los archivos
abiertos en administracion de equipos pero no aparacen abiertos.

los archivos se desbloquean solo cuando reinicio el servidor, lo curioso
es
que me esta sucediendo en 3 servidores distintos todos con windows 2003
sp2.
incluso a uno de ellos le cambie el antivirus para descartar virus.

tambien he intentando desbloquear los archivos con una herramienta llamada
"Unlocker", pero tampoco me ha dado resultado incluso me dice que el
archivo
no esta bloqueado.

alguien que me puede ayudar con este problemita.


Fabian Monsalve S.