Problemas al personalizar Formularios

Buenos días!!!

He instalado la aplicación de crm 1.2 en mi empresa, y me encuentro con
que
al realizar en la ventana modificaciones de los formularios de datos, me
deja
crear nuevas fichas y seccones, me las deja guardar, sin ninguún tipo de
problemas, modificar, etc, pero cuando voy al area de ventas a comprobar
dichas modificaciones, estas nuevas pestañas o seciones añadidas al
formulario no aparecen, me podrían indicar a que se debe, o que paso me
estoy
saltando para que esto funcione, o podrían proporcionarme una guía de
comorealizar dicho proceso.

Gracias por atender mi solicitud y quedo a la espera de tener noticias
suyas.