Problemas al intentar imprimir Word

Mira a ver en esta direccion de HP a ver si solucionas el problema.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/...e=msd09490

Saludos.


drigo" escribió en el mensaje
news:023e01c39984$f6c711c0$
Buenas:

He instalado hace poco una impresora nueva, la Hp 3550, y
me da un problema sólo a la hora de intentar imprimir
desde Word. Anteriormente tenía una Hp 930 C.
El problema en cuestión es que ahora abro cualquier
archivo de Word existente antes del cambio y a la hora de
imprimir me sale una pantalla de Windows que pone: Winword
y dedajo: Winword provocó un error de página no válida en
Winword.exe. y después doy a detalles>> y salen un montón
de números que no hay Dios quien entienda. Al intentar
imprimir con documentos nuevos de Word me provoca el mismo
error. Con Excell, Access, etc, no ocurre.
He probado de todo: desinstalar impresora y luego Office
2.000 y volver a instalar impresora y Office y nada, hasta
he probado a reinstalar Windows 98 2ª Edición sin
resultados positivos.
Alguien me podría dar respuesta a este Expediente X.
Gracias.