Problemas al iniciar mi windows

Hola,
pantalla negra o azul?
Qué dice exactamente el error?
Qué otro dato puedes aportar?

saludos
Verónica B.


"alejandread" escribió en el mensaje
news:
Hola amigos que tal mi problema consiste en que al iniciar me sale un
mensaje con una pantalla negra que dice Error de proteccion de window.
Necesita reiniciar su Pc
bueno lo deje operativo ayer y hoy de la noche a la mañana ya no
responde cualquier sugerencia sobre este problema se lo agradece de
ante mano
Gracias por su tiempo