Problema ping VPN

¡ Hola !

estimados me acabo de registrar en este foro para ver si me pueden ayudar con un problema que me dado más de un dolor de cabeza, durante las ultimas semanas.

les cuento como se origino el problema:

por motivos laborales debo conectarme a una VPN, el problema es que hace unas semanas la empresa donde trabajo se cambió de oficina, por ende se tuvó que volver a armar toda la red y la verdad no se si habra alguna diferencia a la red que habia antes, pero he preguntado y me dice la persona encargada acá, que todo esta igual.

sin embargo ahora logro conectarme a la vpn, pero no logro llegar a destino (los ping no responden), luego de probar mucho me percaté que en algunos pcs los ping funcionan y en otros no (el mio y otros), lo mas extraño es que si cambio la ip de red de mi equipo logro llegar solo a una ip destino, pero si me desconecto de la vpn y me vuelvo a conectar ya no tengo ping a ninguna ip.

he probado desinstalando e instalando de nuevo el software de vpn (estoy usando este "ShrewSoft VPN Client"), restaurando el sistema y no he encontrado solucion.

estoy usuando windows7 64 bits.

ojala y me puedan dar un consejo de por donde puede estar el problema.

pd: si se debe mover este tema a otro topíc favor avisar