problema grave con word

HOLA, LES ESCRIBO PARA VER SI ME PUEDEN AYUDAR A RESOLVER
MI PROBLEMA. CUANDO INTENTO TRABAJAR EN WORD ME APARECE

SIGUIENTE MENSAJE:

WINWORD provocó un error de página no válida en el
módulo MSO9.DLL de 0187:308c9de3.
Registros:
EAX61006c CS
87 EIP08c9de3 EFLGS010246
EBX62e0a8 SS
8f ESP62e078 EBP62e07c
ECXcc4240 DS
8f ESI08c9dd5 FSb77
EDXcc400c ES
8f EDI000000 GS00
Bytes en CS:EIP:
,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02

,02x ,02x ,02x ,02x
Volcado de pila:
,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08

,08x ,08x ,08x ,08x

ESPERO UNA SOLUCION, GRACIAS.
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