Problema con Windows Vista - Menu de Ayuda de Excel

hola, Miguel !

... el submenu de ayuda de un add-in (el crystal ball) que instale se repite varias veces en el mene de ayuda del excel.
Cada vez que abro el crystal ball... se crea otra vez el submenu de ayuda del crystal ball dentro de este. Por que pasa esto?
Creo que tiene que ver algo con el windows vista y manejo de menus de ayuda para otros programas distintos a los de microsoft.
Gracias si alguien tiene alguna pauta.

1) no comentas cual es la version de excel donde sucede esta multiplicidad en el agregado de comandos del complento -?-
2) no creo que sea relevente la version de windows, sino [probablemente] algo en la configuracion de macros en excel -?-
o [probablemente] algun proceso interrumpido o incompleto en tu version del complemento -?-
3) has comprobado si sucede igual bajo otros entornos [windows y excel] ?
4) existe la posibilidad de que necesites una version mas reciente/actualizada/parchada/... del complemento ?

[me suena a que no esta verificando si existe un menu previo y/o no esta eliminando el creado cuando sales del complemento] -???-

comentas [si hubiera] algun detalle mas... 'significativo' ?
saludos,
hector.

p.d. si consideras que la version de windows pudiera ser relevante... prueba consultando en los grupos de windows :D