Problema con Norton Antivirus: lactualización de listas de virus

Hola a todos,
tengo instalado el Norton Antivirus 2002 (dentro de Norton Internet
Security 2002 en un mismo programa), y el problema es que no me deja
actualizar las definiciones de virus con Life Update. Se conecta y busca
las definiciones pero luego me dice que no se puede actualizar.
Además, más tarde me suele salir un cartel que dice que no se pueden leer
los datos de suscripción del servicio de suscripciones y que vuelva a
instalar Norton Antivirus. Ya lo he hecho pero no se soluciona el
problema.
Por otro lado no hay nada en el menú que me permita corregir esos datos.
Alguna solución que no sea volver a instalarlo todo?
Porque actualizar las definiciones bajándolas cada vez de la página de
Norton, es un poco coñazo.
Alguna sugerencia?

Gracias de antemano wil4