Problema con hoja de excell en Terminal Server

Hola a todos, tenemos un servidor 2003 server con Terminal Server, con
licencias por usuario, varios usuarios suelen trabajar en el server
simultáneamente para editar documentos de word, excel etc.
El problema es que desde hace unos días un usuario no puede abrir una
hoja de excel que siempre ha abierto sin ninguna dificultad.
Le aparece el siguiente mensaje a la hora de abrirla:
"recursos insuficientes o selecciones menos datos o cierre otras
aplicaciones"
¿Sabe alguien que puede estar mal?
Muchas gracias