Problema con gravadora dvd nec dual

Hola. Desde hace unos dias tengo problemas con mi gravadora nec dual. El
hecho es que sin que haya instalado nada que yo recuerde, la gravadora no
me
reconoce los dvd virgenes. Si me reconoce los dvd ya gravados (he
reproducido
videos gravados en ellos). Cuando introduzco un dvd virgen la gravadora se
queda pensando un buen rato y al final no hace nada. Al intentar buscar
informacion del dvd insertado con programas como el nero o el clone me
dice
que "no hay ningun disco insertado". Alguna sugerencia? Gracias.