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Problema con escáner

03/04/2006 - 16:52 por Enrique Fowler Newton | Informe spam
Ayuda Hacer una pregunta
Uso:
a.. Win XP Home
b.. Un escaner HP ScanJet 3400C conectado a un USB.
c.. El software HP Precision Scan LTX 1.11, en inglés, bajado del sitio de
HP (archivo sj652en.exe)
Desde hace unos días, ocurre que, una vez activado el software y pedido un
escaneo (Start a New Scan)
a.. La lampara se enciende.
b.. Luego, aparece el siguiente mensaje, que señala un error de
comunicación.
Sorry, scanner could not be initialized.
(An error has occurred communicating with the scanner.)
Con el asistente para escáneres y cámaras de Windows tampoco logro nada. En
este caso el mensaje de error es:
a.. Error no especificado durante la copia de imágenes (0x80210001)
Un programa de diagnósticos de HP dice que el dispositivo funciona bien (The
device is working properly).

El administrador de dispositivos de Windows informa lo mismo y que el
dispositivo está habilitado.

He desinstalado e instalado el software varias veces, pero nada cambia.

¿Tienen alguna sugerencia?

Saludos
Enrique Fowler Newton
http://webs.uolsinectis.com.ar/fowlernewton
fowlernewton@uolsinectis.com.ar
email Siga el debateRespuesta 4 respuestasRespuesta Tengo una respuesta
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#1 Antonio Amengual[MSMVP]
03/04/2006 - 18:55 | Informe spam
cuando te ocurra eso basta desenchufes la corriente del escaner y lo vuelvas a enchufar, tengo un 5470 y hace cosas parecidas


Bienvenidos al sitio de MVP de Microsoft
http://mvp.support.microsoft.com/

Recuerda: Una Consulta, Un Foro:
news:microsoft.public.es.outlookexpress
news:microsoft.public.es.windowsxp
news:microsoft.public.es.windowsxp.aplicaciones
news:microsoft.public.es.windowsxp.hardware
news:microsoft.public.es.windowsxp.instalacion
news:microsoft.public.es.windowsxp.seguridad



Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho.

This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
You assume all risk for your use.


XP Pro-2600-limpia+SP2

por favor
respuestas al grupo; asi nos beneficiamos todos
no se responde personalmente

saludos

Antonio
ms mvp windowsxp shell user

"Enrique Fowler Newton" wrote in message news:
Uso:
a.. Win XP Home
b.. Un escaner HP ScanJet 3400C conectado a un USB.
c.. El software HP Precision Scan LTX 1.11, en inglés, bajado del sitio de
HP (archivo sj652en.exe)
Desde hace unos días, ocurre que, una vez activado el software y pedido un
escaneo (Start a New Scan)
a.. La lampara se enciende.
b.. Luego, aparece el siguiente mensaje, que señala un error de
comunicación.
Sorry, scanner could not be initialized.
(An error has occurred communicating with the scanner.)
Con el asistente para escáneres y cámaras de Windows tampoco logro nada. En
este caso el mensaje de error es:
a.. Error no especificado durante la copia de imágenes (0x80210001)
Un programa de diagnósticos de HP dice que el dispositivo funciona bien (The
device is working properly).

El administrador de dispositivos de Windows informa lo mismo y que el
dispositivo está habilitado.

He desinstalado e instalado el software varias veces, pero nada cambia.

¿Tienen alguna sugerencia?

Saludos
Enrique Fowler Newton
http://webs.uolsinectis.com.ar/fowlernewton



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