Problema al imprimir un documeto

20/11/2003 - 15:55 por Carlos | Informe spam
Saludos a todos.
Tengo un problema cada vez que quiero imprimir un
documento de Word me sale un mensaje como este:

"WINWORD provocó un error de página no válida en el
módulo WINWORD.EXE de 0167:3017422e."

No es virus ya que poseo un antivirus actualizado.
Tengo una impresora HP 3650 y me he dado cuenta que si
desintalo esta impresora e instalo una nueva si me deja
imprimir.
Por favor una ayuda para este caso.
Gracias
 

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#1 Marta PM [MS MVP]
20/11/2003 - 18:19 | Informe spam
Hola!!
El problema no es del Word es de los drivers de esa impresora. En la página de HP está documentado:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/...e=msd09490
Debes instalar los drivers en inglés y funcionará

Marta PM
Saúdos/Saludos
MS-MVP Office


"Carlos" escribió en el mensaje news:0e6801c3af76$5a087010$
Saludos a todos.
Tengo un problema cada vez que quiero imprimir un
documento de Word me sale un mensaje como este:

"WINWORD provocó un error de página no válida en el
módulo WINWORD.EXE de 0167:3017422e."

No es virus ya que poseo un antivirus actualizado.
Tengo una impresora HP 3650 y me he dado cuenta que si
desintalo esta impresora e instalo una nueva si me deja
imprimir.
Por favor una ayuda para este caso.
Gracias

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