¿¿¿¿¿PARA Q ME GASTO EL DINERO EN UNA LICENCIA DE MICROSOFT WINDOWS XP ???????

12/01/2004 - 00:58 por Anonymous | Informe spam
Asta hoy, dia lunes 12 de enero de 2004 todo me habia ido
bien con mi sistema operativo windows xp adquirido de
forma legítima por la nada despreciable cantidad de 120 ?.
Todos los SO de microsoft tienen pequeños fallos a los que
nos acostumbramos, por desgracia, pero q no nos suponen
grandes problemas. Pues bien, resulta q ace dos dias me
compré una camara web WEBCAM GENIUS NB, y al instalarla me
di cuenta de que, pese a funcionar a la perfección, había
un grave problema de compativilidad entre esta y mi
tarjeta capturadora de video de la marca PINNACLE SYSTEMS.
El problema es que mi sistema operativo confunde a sta
ultima por la webcam, asi q cuando quiero, por ejemplo,
utilizar mi webcam en msn messenger, me salen los canales
de television en vez de la imagen q esta proyecta. asi q
tengo q desactivar un dispositivo cuando quiero usar el
otro. ¿Tengo porqué aguantar esto? NO, por que para ello
confié en la compra de un sistema operativo q prometia ser
el mas solido y con menos fallos. Así que con esta idea
decidí adquirir soporte tecnico por parte de microsoft.
Dicho soporte se me deniega porque me dicen que el ID de
mi producto advierte de que tengo que solucionar mis
problemas con el fabricante. Y yo pregunto, ¿pero a quien
le he comprado yo una licencia de WINDOWS XP?? A
MICROSOFT. ¿Conflicto de intereses entre microsoft y
empresas? NO, INCOMPETENCIA.

EXIJO SOPORTE GRATUITO YA QUE HE PAGADO VEINTE MIL
PESETAS NO POR UN CD QUE OTROS TIENEN PIRATEADO, NO, LAS
HE PAGADO POR UNA LICENCIA QUE DEBERIA DE DARME DERECHO A
CIERTOS PRIVILEGIOS FRENTE A ESTOS PIRATAS QUE LO UTILIZAN
TODO DE FORMA ILEGITIMA. QUIERO UNA RESPUESTA YA!!


GRACIAS.
 

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#1 "Jinx" <jinx_bpa_NOSPAM_
12/01/2004 - 01:11 | Informe spam
juas!
a ver, ¿tu cd pone OEM? si es correcto, pues entonces el soporte te lo da
el armador de tu pc, pues las versiones OEM se venden junto con los equipos.

Ahora, los problemas con tu webcam y tu pinnacle son problemas de los
fabricantes del hardware/drivers, microsoft NO hace drivers, así que a
reclamarle al fabricante de los productos o por lo menos visita sus sitios web y
busca incidencias o drivers nuevos, por favor no vengas a gritarnos aquí
que con esta manera de entrar y exponer tu problema, bien poco soporte vas a
encontrar en las news =(

¿es tan dificil ser cortés? "lo cortés no quita lo
valiente" dicen por ahí... ok, estás enojado.. pero hay
maneras de pedir las cosas, este es un grupo de soporte técnico GRATUITO
ENTRE usuarios de los productos de MS ;-)


Suerte!
Jinx
XP service pack 2 v.2055

"Anonymous"
wrote in message
news:01ad01c3d89e$d822fd70$
Asta hoy, dia lunes 12 de enero de 2004 todo me habia ido
bien con mi sistema operativo windows xp adquirido de
forma legítima por la nada despreciable cantidad de 120 ?.
Todos los SO de microsoft tienen pequeños fallos a los que
nos acostumbramos, por desgracia, pero q no nos suponen
grandes problemas. Pues bien, resulta q ace dos dias me
compré una camara web WEBCAM GENIUS NB, y al instalarla me
di cuenta de que, pese a funcionar a la perfección, había
un grave problema de compativilidad entre esta y mi
tarjeta capturadora de video de la marca PINNACLE SYSTEMS.
El problema es que mi sistema operativo confunde a sta
ultima por la webcam, asi q cuando quiero, por ejemplo,
utilizar mi webcam en msn messenger, me salen los canales
de television en vez de la imagen q esta proyecta. asi q
tengo q desactivar un dispositivo cuando quiero usar el
otro. ¿Tengo porqué aguantar esto? NO, por que para ello
confié en la compra de un sistema operativo q prometia ser
el mas solido y con menos fallos. Así que con esta idea
decidí adquirir soporte tecnico por parte de microsoft.
Dicho soporte se me deniega porque me dicen que el ID de
mi producto advierte de que tengo que solucionar mis
problemas con el fabricante. Y yo pregunto, ¿pero a quien
le he comprado yo una licencia de WINDOWS XP?? A
MICROSOFT. ¿Conflicto de intereses entre microsoft y
empresas? NO, INCOMPETENCIA.

EXIJO SOPORTE GRATUITO YA QUE HE PAGADO VEINTE MIL
PESETAS NO POR UN CD QUE OTROS TIENEN PIRATEADO, NO, LAS
HE PAGADO POR UNA LICENCIA QUE DEBERIA DE DARME DERECHO A
CIERTOS PRIVILEGIOS FRENTE A ESTOS PIRATAS QUE LO UTILIZAN
TODO DE FORMA ILEGITIMA. QUIERO UNA RESPUESTA YA!!


GRACIAS.

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