Para marc era outlook se me cierra al recibir mensajes

Hola, hace un par de semanas comente ese problema, que al recibir
correo desde el servidor a los pocos mensajes descargados se me
cerraba solo el outlook 2000 SR1, me comentaste que igual era
incompatibilidad con el antivirus lo desactive y siguen haciendo lo
mismo, alguna sugerencia?

Gracias y un saludo.