Un par de consultas sobre Outlook 2007

Buenos días:
Disculpen que haga la consulta aquí pero no encuentro un grupo específico para Outlook 2007.
Aunque he encontrado uno para Outllokk, no indica que versión es, así que también he decidido
probar fortuna en este grupo. Hace poco he formateado e instalado todo de nuevo y hay una
característica del Outlook que no recuerdo como lo había conseguido implementar.

Sucede que en el panel de exploración, en la sección Carpeta favoritas, esta una llamada Correo
sin leer. He adicionado y eliminado algunas y ahora tengo esta más Correo electrónico no deseado,
bandeja de entraba y VSAntivirus (un boletín). Pero sucede que Correo sin leer SÓLO me muestra los
correos que NO estan en la carpeta Correo electrónico no deseado y que aún estan como no leídos.
Antes en la carpeta Correo sin leer podía ver el total de emails, tanto los eliminados como los de
la carpeta de correo no deseado.

Por más que voy a la carpeta original y en propiedades le indico "Mostrar número total de
elementos" o lo retorno al default "Mostrar número total de elementos no leídos", y aunque vaya a
personalizar esta carpeta y marque "Carpetas personales" y el casillero "Buscar en subcarpetas",
igual sigue ignorándo el contenido de la carpeta de correo no deseado.

¿Cómo puedo hacer para que lo incluya en su listado de correos no leídos?

La segunda consulta es la siguiente. ¿Cómo puedo crear un tema para los emails en Outllok 2007?.
En la versión
2003 los creaba con el OE y luego los usaba directamente con el Outlook 2007 pero ahora, por más
que con el OE determino una imagen como logo y cabecera, el Outlook 2007 lo toma como un backgroun
repetido o mosaico, habiéndose
declarado el style para que sea background no-repeat top left. Lo que deseo es crear una variedad
de plantillas para casos puntuales como responder con un email membretado, responder desde el
departamento de ventas y este incluye un pequeño formulario de encuesta, los emails de soporte
incluyen una lista de links de temas relacionados y una pequeña encuentas sobre el servicio, y
cosas asi.

Espero haberme dejado entender.

Agradezco desde ya la ayuda y apoyo que me puedan brindar.
Un saludo desde Lima, Perú
ACD