outlook 2007 se reinicia infinitamente

03/08/2008 - 03:42 por rvanguz | Informe spam

hola a todos saludos.

Equipo Athlon x2 con Windows Xp pro sp2, instalado con office 2007 enterprise.

Este equipo fue instalado hace mas de 9 meses y hace una semana el outlook
empezo a caerse y siempre que lo abres se para y da la opcion de reiniciar,
te
Aclaro que word excel y powerpoint funcionan bien.
Tambien que no quieren formatear el equipo por nada.
enumero todo lo que le he hecho para que funcione bien:

1 lo repare y siguio el problema
2 lo reinstale y siguio el problema
3 lo desinstale e instale de nuevo e igual
4 lo desinstale e instale el outlook 2003 y paso lo mismo
5 le quite el outlook.pst y le puse uno nuevo y siguio el problema
6 borre la cuenta de correo y la cree de nuevo y nada, lo deje sin cuenta y
tampoco.
7 lo deje sin archivo .pst y lo pidio pero al crearlo aparecio lo mismo
8 desinstale el eset smart security e igual
9 desinstale casi todos los programas que pudieran ser relacionados con
microsoft y los que pusieran algun modulo en el outlook y sigue igual.
10 cuando me da la opcion de modo seguro, entre y deshabilite todos los
complementos pero nada.
11 deshabilite el panel de lectura y barras adicionales y nada.
12 desinstale el adobe pro y nada.
13 lo ejecuto con /safe y funciona!!! pero con /safe:1 /safe:3 /safe:4 sigue
igual.
14 lo instale en la raiz del disco y nada.
15 lo desinstale y borre los srs el nk2 y todo lo que hubiera en document
and settings y nada.
16 tambien borre algunas carpetas referentes al office en: archivos comunes
-> microsoft shared, reinstale y sigue igual.
17 le instale las ultimas actualizaciones incluyendo el sp1 para office 2007
y nada.

Ya estoy a punto de rendirme, en estos momentos el funciona gracias a un
batch que hice con la opcion /safe pero ahi es muy limitado.

sospecho solo del power translator 11 de lec que cuando lo desinstale
presento problemas con el word, outlook excel y power point pero eso fue hace
mas de dos meses y este problema se presenta hace una semana.

lo unico que se me ocurre es que el problema radique en una clave de registro.

alguna idea, sugerencia, colaboracion, ayuda, consejo etc. . .

cordialmente

Ivan

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3 respuestas

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DRAGON AGE™: INQUISITION – Matadragones

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#1 rvanguz

03/08/2008 - 18:03 | Informe spam

Mil Gracias por responder

Pues el windows installer no me ha dado problema he podido reinstalar e
instalar otros programas despues de este fallo, adicionalmente pude
desinstalar 2007 luego reinstalar etc.

Las desinstalaciones e instalaciones siempre han sido limpias.

Lastima que no estoy en la oficina para hacerte una captura de imagen, pero
en concreto que es: yo le doy doble click al icono del outlook, entonces
comienza a cargarlo me muestra el logo luego alcanza a aparecer el area de
trabajo pero sale una ventanita diciendo que se ha parado por un problema que
si desea reiniciar outlook, hay una opcion de enviar a microsoft esa
informacion, yo le digo aceptar, se cierra y vuelve a ejecutarse y pasa lo
mismo, si le quito el chulo se cierra y lo vuelvo a abrir y me dice que se
produjo un fallo que si desea abrirlo en modo seguro.

Entonces en este momento lo tengo funcionando el 2007 pero con la opcion
/safe osea que es algo que el hace en la carga que hace caer el outlook
porque word excel y powerpoint funcionan perfecto.

"Palel" wrote:

me parece que has hecho "demasiadas" cosas para que el sistema quede bien ?
Desinstala Outlook 2003
http://support.microsoft.com/defaul...-us;290301
Desinstala Office completamente:
http://support.microsoft.com/kb/928218/es

Y vuelve a instalar en limpio.

Saludos, Palel - [MVP Outlook]
http://www.infonegocio.com/luzylar/informatica.htm
ADD-IN para Outlook: http://www.infonegocio.com/luzylar/...utlook.htm
El Rincn del Navegante - http://www.luzylar.com

(de vacaciones hasta el prximo da 18)
_________________________________________________________________________________________
"rvanguz" escribi en el mensaje de noticias
news:
> hola a todos saludos.
>
> Equipo Athlon x2 con Windows Xp pro sp2, instalado con office 2007 enterprise.
>
> Este equipo fue instalado hace mas de 9 meses y hace una semana el outlook
> empezo a caerse y siempre que lo abres se para y da la opcion de reiniciar,
> te
> Aclaro que word excel y powerpoint funcionan bien.
> Tambien que no quieren formatear el equipo por nada.
> enumero todo lo que le he hecho para que funcione bien:
>
> 1 lo repare y siguio el problema
> 2 lo reinstale y siguio el problema
> 3 lo desinstale e instale de nuevo e igual
> 4 lo desinstale e instale el outlook 2003 y paso lo mismo
> 5 le quite el outlook.pst y le puse uno nuevo y siguio el problema
> 6 borre la cuenta de correo y la cree de nuevo y nada, lo deje sin cuenta y
> tampoco.
> 7 lo deje sin archivo .pst y lo pidio pero al crearlo aparecio lo mismo
> 8 desinstale el eset smart security e igual
> 9 desinstale casi todos los programas que pudieran ser relacionados con
> microsoft y los que pusieran algun modulo en el outlook y sigue igual.
> 10 cuando me da la opcion de modo seguro, entre y deshabilite todos los
> complementos pero nada.
> 11 deshabilite el panel de lectura y barras adicionales y nada.
> 12 desinstale el adobe pro y nada.
> 13 lo ejecuto con /safe y funciona!!! pero con /safe:1 /safe:3 /safe:4 sigue
> igual.
> 14 lo instale en la raiz del disco y nada.
> 15 lo desinstale y borre los srs el nk2 y todo lo que hubiera en document
> and settings y nada.
> 16 tambien borre algunas carpetas referentes al office en: archivos comunes
> -> microsoft shared, reinstale y sigue igual.
> 17 le instale las ultimas actualizaciones incluyendo el sp1 para office 2007
> y nada.
>
> Ya estoy a punto de rendirme, en estos momentos el funciona gracias a un
> batch que hice con la opcion /safe pero ahi es muy limitado.
>
> sospecho solo del power translator 11 de lec que cuando lo desinstale
> presento problemas con el word, outlook excel y power point pero eso fue hace
> mas de dos meses y este problema se presenta hace una semana.
>
> lo unico que se me ocurre es que el problema radique en una clave de registro.
>
> alguna idea, sugerencia, colaboracion, ayuda, consejo etc. . .
>
> cordialmente
>
>
> Ivan

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