Nuevo Servicio Permite a Vendedores de eBay Ofrecer Retiro en Argos

eBay, uno de los mercados online más grandes del mundo, y Argos, el minorista líder de ramos generales del Reino Unido, unieron fuerzas para ofrecer el servicio Click & Collect que permite que los compradores adquieran productos de vendedores seleccionados de eBay y los retiren en las tiendas Argos del Reino Unido.

El mercado de eBay y la red de tiendas de Argos constituyen una combinación única y poderosa: la primera en el Reino Unido. Por lo menos 50 vendedores de eBay participarán en esta prueba, que permite que los clientes puedan retirar una amplia gama de mercancías en unas 150 tiendas Argos ubicadas en lugares de importancia de todo el país.

A medida que los compradores continúan usando los canales digitales y exigen prácticos métodos de surtido para sus pedidos, se espera que Click & Collect crezca significativamente en el Reino Unido. Según la Encuesta de compras en línea de Econsultancy, 40 % de los compradores del Reino Unido usaron algún tipo de servicio Click & Collect en la Navidad de 2012.

Esta prueba ofrece lo que los compradores quieren: opciones, comodidad y velocidad: la oportunidad de comprar en cualquier momento, en cualquier lugar y con cualquier dispositivo. Los clientes quieren sentirse inspirados por el producto ofrecido; involucrarse en la experiencia de compra; estar seguros de que su transacción es segura y de que su compra será entregada a tiempo en un lugar que les resulta cómodo.

Como afirma Devin Wenig, Presidente de eBay;

“La diferencia entre compra presencial y en línea continúa borrándose. En eBay, seguimos buscando nuevas maneras de conectar a los compradores y los vendedores. Nuestra misión es conectar a las personas con las cosas que necesitan y aman. El comercio minorista tradicional no desaparecerá; se está transformando. Los minoristas inteligentes están innovando, volviéndose a imaginar la tienda y lo que significa comprar. Estamos orgullosos de unirnos a Argos en esta aventura. Su red única de tiendas y su modelo operativo es apto para atender a clientes en un futuro digital. Esta experiencia piloto nos entusiasma y nos acerca un paso más a nuestro objetivo de ofrecerles a los clientes una experiencia de compra inspirada y sin problemas”.

John Walden, Director Ejecutivo de Argos, comentó:

“Con el continuo crecimiento de las compras en línea, los clientes esperan cada vez más un surtido más rápido, más económico y más cómodo de sus pedidos. Pocas compañías mueven tantos productos de manera tan eficiente como Argos a través de una red nacional de tiendas locales atendidas por personal amigable y bien capacitado. Fuimos pioneros del Click & Collect en el año 2000 y ahora representa casi un tercio de nuestro negocio y continúa creciendo. eBay, un innovador digital y el mercado en línea líder que conecta vendedores y consumidores, ya es un socio importante de Argos, por lo que tiene lógica asociarse para esta prueba. Esperamos con entusiasmo evaluar la oportunidad de que Argos abastezca a los vendedores de eBay, incluso en cuanto a los requisitos operativos, el atractivo para vendedores y consumidores, y la oportunidad de un mayor tráfico de clientes".

Notas para el editor

• Como hito adicional, eBay también anunció hoy que todos sus socios minoristas que tengan capacidades existentes de Click & Collect pronto (en el T4) podrán ofrecer este servicio a sus clientes de eBay.
• Argos inició el camino siendo pionero en el uso de Click & Collect desde el año 2000. Este segmento del negocio de Argos ha crecido hasta alcanzar un tercio de las ventas en la actualidad.

Acerca de eBay

eBay (Nasdaq: EBAY) ofrece uno de los mercados en línea más grandes del mundo a sus clientes a través de cualquier dispositivo conectado, conectando a las personas con las cosas que necesitan y desean. Fundada en 1995 y con presencia en el Reino Unido desde 1999, eBay tiene más de 18 millones de usuarios activos en el Reino Unido. Alrededor del 70 % de las publicaciones son artículos nuevos y de precio fijo, y el sitio del Reino Unido alberga más de 100 marcas y minoristas de primera línea.

eBay, Inc. habilita el comercio a través de soluciones flexibles y escalables que promueven el crecimiento de los vendedores a través de sus marcas eBay Marketplaces, PayPal y eBay Enterprise. Si desea obtener más información, visite www.ebayinc.com

Acerca de Argos

Argos es un minorista digital líder del Reino Unido que ofrece alrededor de 29 000 productos a través de www.argos.co.uk, sus canales móviles en crecimiento, sus tiendas y por teléfono.

Argos continúa siendo el minorista del Reino Unido con mayor presencia en línea con 635 millones de visitas en su sitio web y sus aplicaciones durante los 12 meses previos a febrero de 2013. Argos atiende a unos 124 millones de clientes por año a través de su red de casi 735 tiendas.

Durante el año financiero culminado en febrero de 2013, Argos registró ventas de 3900 millones de GBP y empleó a unas 30 000 personas en toda la empresa.

Argos forma parte de Home Retail Group, el minorista líder de ramos generales y productos para el hogar del Reino Unido.

El comunicado en el idioma original, es la versión oficial y autorizada del mismo. La traducción es solamente un medio de ayuda y deberá ser comparada con el texto en idioma original, que es la única versión del texto que tendrá validez legal.

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