no tengo barra de menus

no sale ni la barra de menus ni la de herramientas ni la
de formato, solo sale la regla, la barra de estado, las
de desplazamiento y la zona de trabajo. Con otros
usuarios si sale bien todo pero he probado a desinstalar
el Office, e incluso a borrar y crear de nuevo el mismo
usuario y vuelve a salir el mismo problema. Tengo Windows
XP y Office 2000.