no se me abre word

Hola:
¿Versión de Word? ¿Versión de Windows? ¿Algún mensaje de error?

Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office

(Si quieres escribirme ya sabes lo que no quiero)
Más consejos en www.fermu.com
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"enrique" escribió en el mensaje
news:

al intentar abrir word no lo abre y me deja en el escritorio un rectangulo
cuando lo cierro, siendo necesario resetear el ordenador.
como se puede solucionar