No se abren los archivos

Hola a todos,

en dos de los pc's de mi red me encuentro con que cuando los usuarios abren
un documento de office (word, excel...) el programa en cuestion se abre pero
no el documento. Han de ir a abrir archivo y buscarlo para poder trabajar con
el.
He probado a desinstalar y volver a instalar, pero nada. Los pc's tienen
Windows XP SP2 y pertenencen a un dominio.
¿Alguien sabe como arreglarlo? Me estan volviendo loco dichos usuarios.