No responde cliente del ISA Server

Hola, tengo un usuario en mi lan con w98 y su cliente de seguridad (ISA
SERVER) instalado correctamente...hasta hace unos dias venia funcionando
la
conexion con el servidor ISA pero de un momento a otro pierde conexion y
me
arroja mensajes en los cuales me dice que "no ha sido posible responder a
las peticiones de actualizacion del servidor ISA" cuando trato de
refrescarlo...
no se en verdad que podria ser.
El unico protocolo que habilito a dicho usuario es el de envio y recepcion
de correo

podria ser hardware?

Gracias