no reconoce ratón USB

Desinstala el ratón USB tal y como te detallo a continuacion para que lo
vuelva a reconocer a ver si consigues hacerlo funcionar:

- Desconecta el dispositivo
- Inicia el sistema en Modo Seguro (F8)
- Desde Inicio\Panel de control\Sistema\Opciones avanzadas\Variables de
entorno, añade la variable de SISTEMA:
devmgr_show_nonpresent_devices
con valor "1"
- Desde el Administrador de dispositivos, marca la opción "Mostrar
dispositivos ocultos" del menú Ver y elimina toda referencia a tu ratón USB,
es probable que aparezca repetido
- Adicionalmente elimina todo lo que cuelgue del apartado Controladores de
bus serie universal
- Reinicia el sistema en modo normal y nada mas iniciar te volvera a
reconocer los Controladores de bus serie universal, cuando termine conecta
el ratón a ver si esta vez lo hace correctamente.

Un Saludo

Raul Serrano
MS MVP Windows Shell/User
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- FAQ Windows XP - http://www.raulserrano.net/faq
- Expert Zone - http://www.microsoft.com/windowsxp/expertzone
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"Pompeu" escribió en el mensaje
news:

A ver si me podéis ayudar.

Me he comprado un ratón óptico que es a la vez lápiz de memoria USB. Lo
conecto en un ordenador portátil con XP SP2 en los distintos puertos USB y
sale un mensaje que dice que que "un dispositivo USB ha tenido un mal
funcionamiento y Windows no lo ha reconocido". El mismo ratón en otro
ordenador con windows XP SP2 funciona correctamente. En el ordenador
portátil
he conectado otros dispositivos USB (un pen drive concretamente) y ha
funcionado. Lo provado todo y ya estoy deseperado.

¿Me podéis ayudar?

Gracias
Pompeu