No reconoce dispositivo de CD

cual CD no reconoce? el interno? o uno externo?
si es el interno, debes llevar la lap al service, si es externa, pruebala en otro dispositivo USB

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por favor
respuestas al grupo; asi nos beneficiamos todos
no se responde personalmente

saludos

Antonio
ms mvp windowsxp shell user

"Mercedes" wrote in message news:

Tengo un problema mi computadora no reconoce que la unidad de cd este
conectada, esta es una lap, y de un dia para otro dejo de reconcerla, tampoco
la muestra cuando abres Mi PC, solo muestra error de codigo 41 y la unidad de
cd si funciona...ya esta comprobado, al igual que dice que los controladores
son los adecuados...podrian ayudarme ya intente de todo mi ultimo recurso es
formatearla pero corro el riesgo de que siga sin reconocerla ademà¡s de que
tengo programas instalados y no quiero perderlos
Mercedes