No puedo imprimir ningun documento

hola, Maria Elena !

... Windows XP y no puedo imprimir ningun documento de... los programas del Office 2003
... imprime bien la pagina de prueba y tambien desde internet.
... no encuentro solucion a traves de las ayudas on line de Microsoft ni de Hewlett Packard.
... es una Deskjet 670C

considerando que las aplicaciones [simplemente] utilizan los recursos [como las impresoras]
que 'maneja' windows [a traves de controladores o 'drivers' segun modelo/fabricante]...
algunas alternativas de [posible] causa/solucion: revisa...

- en windows => panel de control / impresoras / [seleccionas la impresora 'apropiada'] => propiedades
formato 'de salida' [RAW, EMF, etc.] y/o margenes 'permitidos' [o...]
posiblemente sea necesario 'actualizar' a un controlador mas 'reciente' [por el modelo de la impresora]

- en las aplicaciones office => la configuracion de la pagina [margenes, resolucion, etc.]
[es posible que se este 'direccionando' la salida a una impresora 'diferente/inexistente/no-instalada/...']

saludos,
hector.