No me funcionan las aplicaciones graficas

Hola, alguien que me pueda ayudar por favor… acabo de comprar un ordenador
con Windows XP para ejecutar el inventor , Autocad y Photoshop. Cuando
abro alguno de los 3 programas, abren sin ningún problema e incluso si abro
un archivo existente. El problema está al intentar abrir un archivo nuevo,
se bloquea la aplicación. La aplicación se queda abriendo pero no hacen nada
y para poder cerrar la aplicación tengo que hacerlo desde el administrados de
tareas
En el visor de sucesos me sale
Aplicación Hang
Categoría 101
Suceso 1002


un saludo y gracias

Irina

PD: la tarjeta grafica esta bien instaladay todos los dispositivos