no me deja acceder de la forma \\maquina\carpeta

Hola grupo
tuve que reinstalar windows en un cliente, pero luego de reinstalarle un
soft que tiene, el cual se instala en modo servidor, ya no puedo acceder a
ninguna carpeta compartida, ni como administrador.
no se lo que puede estar haciendo este soft, pero no me deja acceder con
ningun usuario de la forma \\maquina\carpeta, ni de forma remota ni local.
habra que tocar algo en el registro para permitir acceder????

desde ya muchas gracias

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