No lee CDs virgen

Hola que tal, tengo una grabador a y una lectora de CD:

ATAPI CD-ROM DRIVE-24X
HL-DT-ST CD-RW GCE-8240B
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Con ambas puedo leer CD de audo, video y datos. Pero
cuando intesrto un CD virgen, no lo lee. Me pide que
inserte el disco, pero el disco se encuntra adentro.
Cuando inicio el asistente de windows xp ara grabar CDs me
dice que no hay ningun disco insertado. Cuando ejectuo el
nero no puedo grabar. Pongo grabar pero se queda ahi, y no
graba nada.

Como puedo solucionar esto?

Gracias.