no acepta Multimedia y pega icono de real palyer

hola!! antes tenia como madre al reproductor Real Player, no tenia problema
con la musica en el programa P Point... y ahora que actualice el Windows
Media no me lo acepta y me copia el icono de Real Player y no se escucha la
musica en los trabajos .espero me entiendan ...desde ya muchas gracias
,esperando pronta respuesta.
Saludos

Vivian Alonso