mi problema con Java

Saludos cordiales y Felix Fiestas y año Nuevo para todo el grupo
-Verás tengo un problema que a ver si por casualidad a alguien le ha pasado
ó sabe como solucionarlo, porque tanto telefónica como mi banco no lo saben.
Ocurre que al acceder a mi cuenta en el Banco siempre me dá un error y me
dice que PARA ACCEDER DEBO VOLVER A MARCAR WWW.XXXXXXXXX.ES y así me tiro
una, 2dos y 20 veces y no soy capaz.
Me dicen tanto en telefonica como en mi banco que eso es que me falta un
driver de java, pero nada más no tienen más idea mi proveedor de telefonica.
Me voy a la página de Java y grabo de programa de Virtual Java, por si así
se arreglaba el problema, pero nada.
Pregunta: Sabe alguien de un driver de java para aquellos (como yó ahora) no
puedo acceder a la página web de mi banco?
Gracias.