Mercury NZ selecciona a Rimini Street para brindar servicios de soporte y supervisión de sus sistemas SAP

Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), proveedor global de soporte, productos y servicios integrales de software empresarial, proveedor líder de soporte de terceros para software Oracle y SAP, y socio de AWS, anunció hoy que Mercury NZ ha seleccionado Rimini Support™ y Rimini Watch™ para SAP, como parte de su movimiento estratégico para lograr eficiencias de costos y conservar la estabilidad de sus sistemas de TI centrales después de su adquisición del negocio minorista Trustpower.

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Mercury NZ Selects Rimini Street to Provide Support and Monitoring Services for its SAP Systems (Graphic: Business Wire)

Tras lograr importantes ahorros, la empresa de energías renovables financia la inversión y la modernización continua de sus plataformas para satisfacer la creciente demanda de los consumidores.

"Mercury busca constantemente la innovación, para asegurarse de que estamos ofreciendo productos y servicios que nuestros clientes valoran en la modernización de la forma en que operamos", dijo Tim Aynsley, anterior jefe de tecnología de Mercury NZ. "Durante esta transición, Rimini Street nos ha dado la estabilidad necesaria para estar preparados para el futuro y centrarnos en la innovación".

Rimini Street hace que la transición de Mercury NZ desde SAP sea un viaje suave y estable

Mercury NZ lleva casi 20 años trabajando con SAP, aprovechando su sistema personalizado para informes, CRM, facturación de servicios públicos y mucho más. En la actualidad, utilizan SAP ECC6 en la base de datos HANA y SAP Industry Solutions Utilities (IS-U).

Antes de la adquisición de Trustpower, una decisión que ayudó a consolidar su estatus como minorista líder de productos de servicios públicos tanto de energía como de telecomunicaciones en Nueva Zelanda, Mercury NZ contempló una migración a S/4HANA. Sin embargo, Mercury no avanzó con ello debido a la adquisición de Trustpower y a las decisiones tecnológicas tomadas a raíz de la misma.

"Con Rimini Street, nos proporcionaron una alternativa viable para dar soporte a nuestros sistemas SAP, lo que nos ha ayudado a ahorrar en nuestra forma de operar", afirma Aynsley.

"Muchos clientes de SAP Utilities han llegado a la conclusión de que la inversión necesaria para pasar a S/4HANA se utiliza mejor para financiar la innovación en torno a iniciativas estratégicas", dijo Coy Wright, vicepresidente de Energía, Servicios Públicos y Minería de Rimini Street. "Estamos viendo que la industria de servicios públicos en su conjunto avanza hacia arquitecturas ERP componibles que utilizan las mejores aplicaciones de su clase que rodean el núcleo de SAP y estamos orgullosos de apoyar a nuestros clientes en su viaje para ofrecer resultados empresariales exitosos".

Mercury NZ gana tranquilidad e impulso empresarial al asociarse con Rimini Street

Mercury NZ le atribuye a Rimini Street la tranquilidad y la seguridad de saber que la continuidad de su negocio está en manos expertas. Con Rimini Support™ para SAP, la organización ve el impacto del equipo de ingenieros de Rimini Street, muy atento y con gran capacidad de respuesta, que no solo brinda un soporte excepcional, sino que también colabora con otros proveedores de Mercury NZ para brindar estabilidad a su sistema de misión crítica.

“Hemos sustituido Solution Manager (SolMan) de SAP por Rimini Watch™. Esto nos permite supervisar los procesos empresariales, diagnosticar el rendimiento y mitigar los problemas de forma proactiva", afirma Anita Grenside, jefa de prácticas de Mercury NZ. "Nuestros clientes esperan que nuestros servicios estén disponibles cuando los necesitan, por lo que es lógico desde un punto de vista competitivo que podamos ofrecer servicios estables y resistentes".

Aynsley añade: "Rimini Street es un socio capaz que, según nuestra experiencia, cumple con creces lo que promete. Desempeñan un papel fundamental para que los servicios que prestamos a nuestros consumidores sean lo más rentables e innovadores posible".

Puede obtener más información sobre la historia de estabilidad y transformación operativa de Mercury NZ en colaboración con Rimini Street aquí.

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Acerca de Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), una empresa Russell 2000®, es un proveedor mundial de soporte, productos y servicios integrales de software empresarial, el principal proveedor de soporte de terceros para software Oracle y SAP y un socio de AWS. La empresa opera en todo el mundo y ofrece una completa familia de soluciones unificadas para ejecutar, gestionar, dar soporte, personalizar, configurar, conectar, proteger, supervisar y optimizar aplicaciones empresariales, bases de datos y software tecnológico, y permite a los clientes lograr mejores resultados empresariales, reducir significativamente los costos y reasignar recursos para la innovación. Hasta la fecha, más de 5600 organizaciones de Fortune 500, Fortune Global 100, del mercado medio, del sector público y de otros sectores de una amplia gama de industrias confiaron en Rimini Street como su proveedor de confianza de soluciones de software empresarial. Para obtener más información, visite riministreet.com y conéctese con Rimini Street en X (antes conocido como Twitter), Instagram, Facebook y LinkedIn. (IR-RMNI)

Declaraciones prospectivas

Ciertas declaraciones incluidas en este comunicado no constituyen hechos históricos, sino declaraciones prospectivas a los efectos de las disposiciones de puerto seguro en conformidad con la Ley de Reforma de Litigios sobre Valores Privados de 1995. Las declaraciones prospectivas generalmente van acompañadas de palabras como “anticipar”, “creer”, “continuar”, “podría”, “actualmente”, “estimar”, “esperar”, “futuro”, “pretender”, “puede”, “pudiera”, “perspectiva”, “planificar”, “posible”, ”potencial", ”predecir”, “proyectar”, “parecer”, “buscar”, “debería”, “voluntad”, “haría” u otras palabras, frases o expresiones similares. Estas declaraciones prospectivas incluyen, entre otras, declaraciones sobre nuestras expectativas de eventos futuros, oportunidades futuras, expansión global y otras iniciativas de crecimiento, y nuestras inversiones en dichas iniciativas. Estas declaraciones se basan en diversas suposiciones y en las expectativas actuales de la administración y no son predicciones del desempeño real, ni declaraciones de hechos históricos. Estas declaraciones están sujetas a una serie de riesgos e incertidumbres con respecto al negocio de Rimini Street, y los resultados reales pueden diferir significativamente. Estos riesgos e incertidumbres incluyen, entre otros, desarrollos adversos y costos asociados con la defensa de litigios pendientes o cualquier litigio nuevo, incluida la disposición de mociones de apelación pendientes y cualquier reclamo nuevo; gastos adicionales en los que se incurrirá para cumplir con las medidas cautelares contra ciertas de nuestras prácticas comerciales y el impacto en los ingresos y costos del período futuro; cambios en el entorno empresarial en el que opera Rimini Street, incluido el impacto de cualquier tendencia económica recesiva y las modificaciones en los tipos de cambio, así como condiciones financieras, económicas, regulatorias y políticas generales que afectan la industria en la que operamos y las industrias en las que operamos y en las que operan nuestros clientes; la evolución del panorama de soporte y gestión de software empresarial y nuestra capacidad para atraer y retener clientes y penetrar aún más en nuestra base de clientes; la competencia significativa en la industria de servicios de soporte de software; la adopción por parte de los clientes de nuestra cartera ampliada de productos y servicios, y productos y servicios que esperamos presentar; nuestra capacidad para aumentar nuestros ingresos, gestionar nuestro costo de ingresos y pronosticar con precisión los ingresos; el impacto esperado de las reducciones recientes y futuras previstas en nuestra fuerza laboral y los costos de reorganización asociados; las estimaciones de nuestro mercado total al que nos dirigimos y expectativas de ahorro de los clientes en relación con el uso de otros proveedores; la variabilidad de tiempos en nuestro ciclo de ventas; los riesgos relacionados con las tasas de retención, incluida nuestra capacidad para predecir con precisión las tasas de retención; la pérdida de uno o más miembros de nuestro equipo directivo; nuestra capacidad para atraer y retener personal calificado adicional, incluido personal de ventas, y retener personal clave; nuestro plan de negocios, nuestra capacidad de crecer en el futuro y nuestra capacidad de lograr y mantener la rentabilidad; nuestros planes de reducir la oferta de servicios para los productos Oracle PeopleSoft; nuestra necesidad y capacidad de obtener financiamiento de capital o deuda en términos favorables y nuestra capacidad de generar flujos de efectivo de las operaciones para ayudar a financiar una mayor inversión en nuestras iniciativas de crecimiento; riesgos asociados con operaciones globales; nuestra capacidad para evitar el acceso no autorizado a nuestros sistemas de tecnología de la información y otras amenazas de ciberseguridad, proteger la información confidencial de nuestros empleados y clientes y cumplir con las normas de privacidad; nuestra capacidad para mantener un sistema eficaz de control interno sobre la información financiera; nuestra capacidad para mantener, proteger y mejorar nuestra marca y propiedad intelectual; los cambios en las leyes y regulaciones, incluidos cambios en las leyes tributarias o resultados desfavorables de las posiciones tributarias que tomamos, o nuestra incapacidad para establecer reservas tributarias adecuadas; el impacto de las cuestiones ambientales, sociales y de gobernanza (ESG); las obligaciones de servicio de deuda vigentes de nuestra línea de crédito y los convenios financieros y operativos sobre nuestro negocio y el riesgo de tasa de interés relacionado, incluida la incertidumbre de la transición a SOFR u otros índices de referencia de tasas de interés; la suficiencia de nuestro efectivo y equivalentes de efectivo para cumplir con nuestros requisitos de liquidez; el monto y el momento de las recompras, si las hubiera, según nuestro programa de recompra de acciones y nuestra capacidad para mejorar el valor para los accionistas a través de dicho programa; la incertidumbre en cuanto al valor a largo plazo de los títulos de renta variable de Rimini Street; eventos catastróficos que interrumpan nuestro negocio o el de nuestros clientes; y aquellos analizados bajo el título “Factores de riesgo” en el Informe trimestral de Rimini Street en el Formulario 10-Q presentado el 31 de julio de 2024, y actualizado periódicamente por los futuros informes anuales de Rimini Street en el Formulario 10-K, los Informes trimestrales en el Formulario 10-Q, los Informes actuales en el formulario 8-K y otras presentaciones de Rimini Street ante la Comisión de Bolsa y Valores. Además, las declaraciones prospectivas brindan las expectativas, planes o pronósticos de Rimini Street sobre eventos y puntos de vista futuros a la fecha de esta comunicación. Rimini Street anticipa que los eventos y desarrollos posteriores harán que las evaluaciones de Rimini Street cambien. Sin embargo, si bien Rimini Street puede optar por actualizar estas declaraciones prospectivas en algún momento en el futuro, Rimini Street renuncia específicamente a cualquier obligación de hacerlo, excepto según lo exija la ley. No se debe confiar en que estas declaraciones prospectivas representan las evaluaciones de Rimini Street en cualquier fecha posterior a la fecha de esta comunicación.

El texto original en el idioma fuente de este comunicado es la versión oficial autorizada. Las traducciones solo se suministran como adaptación y deben cotejarse con el texto en el idioma fuente, que es la única versión del texto que tendrá un efecto legal.

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