Lentitud de respuesta

Hola.
Mis conocimientos informáticos no son avanzados, por lo que espero que
alguien me pueda ayudar a nivel un poco más "elemental".
El pc de sobremesa que tengo con conexión adsl a internet me va bastante
lento en cuanto a respuesta. Tengo instalado el antivirus Norton versión
2008, y cada vez que voy al administrador de tareas me encuentro que entre
los procesos abiertos, en último lugar aparece un "Proceso inactivo del
sistema" que me consume casi todos los recursos ¿Se debe al antivirus? ¿Se
puede solucionar para dar más velocidad de respuesta al sistema?
Alguien me ha dicho que pruebe a actualizar los drivers de la tarjeta
gráfica ¿cómo se hace eso? Repito, no tengo conocimientos avanzados en la
materia como muchos de vosotros, por lo que agradecería una respuesta que me
sea, digamos, "entendible".
Gracias de antemano.