Las soluciones de alta tecnología de Thales optimizan la experiencia de los pasajeros de compañías aéreas desde sus casas hasta el aeropuerto

Mientras los aeropuertos se preparan para una temporada de verano agitada, enfrentan una nueva serie de desafíos en el marco de la crisis de salud pública y el cumplimiento de las nuevas normas sobre libertad de movimiento dentro del espacio Schengen. Las tecnologías de Thales permiten que los operadores aeroportuarios, las aerolíneas y las autoridades fronterizas mejoren la experiencia de viaje y aumenten la seguridad en cuatro puntos principales del aeropuerto.

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(Photo: Thales)

Registro seguro
Los pasajeros pueden registrarse desde cualquier lugar de manera remota (casas, hoteles, etc.) a través de la aplicación móvil de su aerolínea. La identidad de cada persona puede verificarse al instante con software de reconocimiento facial, mediante la combinación de una selfie tomada por el pasajero, detección en vivo y control de autenticidad de documentos. La solución de reconocimiento facial verifica aproximadamente 40 puntos del rostro del pasajero y emite una alerta en caso de duda sobre su identidad.

Sobre la base de esta verificación de identidad y la biometría facial, se genera un token digital temporal para cada pasajero. El rostro del pasajero lo identifica en el lugar de registro, despacho de equipaje, seguridad, control de pasaportes y puerta de embarque. De esa manera, se evita tener que mostrar un boleto y una tarjeta identificatoria en cada punto de control. El sistema analiza los rasgos faciales de las personas en tiempo real, incluso cuando usan mascarilla, y las asocian con la identidad digital correspondiente en el sistema. No se almacenan datos personales ni fotos, ya que el sistema solo requiere la referencia de un código cifrado creado durante los registros.

Los pasajeros son identificados en la puerta de embarque en menos de un segundo
Durante el embarque, los pasajeros son identificados al instante mediante reconocimiento facial, sin tener que quitarse sus mascarillas ni mostrar sus pasajes. En algunos casos, el personal de tierra tal vez deba pedir a los pasajeros que muestren su certificado sanitario, que puede almacenarse en una billetera de identificación digital en su smartphone, a fin de probar su estado de vacunación, resultados de la prueba PCR, etc. Esta billetera de identificación móvil protege los datos personales de los pasajeros y certifica la autenticidad, la validez y la integridad de los datos sanitarios. Los certificados sanitarios también pueden autenticarse cuando los pasajeros se registran antes de llegar al aeropuerto.

Esta solución biométrica para las puertas de embarque reduce el tiempo de embarque en un tercio. El sistema elimina el token temporal una vez que la aeronave despega.

Operaciones aeroportuarias inteligentes para optimizar el flujo de pasajeros
Las soluciones de alta tecnología de Thales también ayudan a administrar las operaciones aeroportuarias en numerosos destinos. El grupo brinda soluciones inteligentes y herramientas de soporte de decisiones a los operadores aeroportuarios que los ayudan a optimizar y controlar el flujo de pasajeros dentro de la terminal (desde la entrada hasta la puerta de embarque y/o llegada). Estas herramientas y soluciones, que usan algoritmos de alto rendimiento, permiten que los operadores aeroportuarios y el resto de las partes involucradas modelen las llegadas y las salidas de los vuelos, como así también otros datos del aeropuerto, y ejecuten simulaciones. De acuerdo con estas simulaciones, pueden anticipar potenciales problemas de los viajes (vuelos demorados o cancelados) y adaptar la disponibilidad de recursos en tierra para mejorar la experiencia de los pasajeros y reducir los tiempos de espera.

Nuevos puestos en las fronteras para simplificar el control de pasaportes de extranjeros no europeos
De acuerdo con los nuevos requisitos de los estados miembro del espacio Schengen, los extranjeros no europeos que llegan a Francia pronto podrán usar los puestos de autoservicio de Thales en las fronteras para registrar previamente su identidad, incluidos sus datos biométricos (biometría facial y de huellas dactilares), en menos de un minuto.

El registro previo permite ahorrar un 30 % del tiempo de control de pasaportes. El software del sistema se optimiza para brindar autenticación de documentos y detección de fraude ultrarrápidas. Varios puertos de entrada (aeropuertos, puertos, estaciones ferroviarias) deberán estar equipados con puestos en fronteras de Thales desde ahora hasta mayo de 2022.

"Durante varias décadas, Thales ha estado ayudando a gestionar y asegurar infraestructura sensible como estaciones, estadios deportivos y otros espacios culturales importantes. Con su experiencia en tecnologías nuevas como la inteligencia artificial, el aprendizaje profundo y la biometría, estimulada por la adquisición de Gemalto en 2019, Thales está posicionado para brindar a los aeropuertos y a sus ecosistemas nuevas maneras de aumentar la eficacia operativa, proteger mejor la salud y la seguridad de los pasajeros, y mejorar la experiencia de viaje. Las tecnologías de Thales ofrecen soluciones seguras que simplifican la experiencia de los pasajeros mientras garantizan que los datos personales se protejan y gestionen con total transparencia". Philippe Keryer, vicepresidente ejecutivo de Estrategias, Investigaciones y Tecnología de Thales

Acerca de Thales

Thales (Euronext Paris: HO) es un líder mundial en alta tecnología que invierte en innovaciones digitales y de “tecnología profunda” - conectividad, Big Data, inteligencia artificial, ciberseguridad y tecnología cuántica - para construir un futuro en el que todos podamos confiar, algo vital para el desarrollo de nuestras sociedades. La empresa brinda soluciones, servicios y productos que ayudan a sus clientes - empresas, organizaciones y estados - en los mercados de defensa, aeronáutica, espacio, transporte e identidad digital y seguridad a cumplir con sus misiones críticas, colocando a los humanos en el centro del proceso de toma de decisiones.

Con 81.000 empleados en 68 países, Thales generó ventas de 17.000 millones de euros en 2020.

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