Kinaxis fue nombrado como un preferido de los clientes en los premios Gartner® Voice of the Customer 2024 en la categoría Soluciones de planificación para cadena de suministro

Kinaxis^® Inc. (TSX:KXS), líder global en orquestación de cadena de suministro integral, fue nombrado como preferido de los clientes en los premios Gartner^® Peer Insights™ 2024 en la categoría Soluciones de planificación de cadena de suministro.

De los nueve proveedores incluidos en el análisis, Kinaxis es el único que superó el promedio del mercado en los puntajes de Experiencia general e Interés y adopción de los usuarios. La empresa recibió 4,8 sobre 5 en capacidades de producto, 4,5 en servicio al cliente y 4,6 en experiencia de usuario general, mientras que un impresionante 93 % de los clientes estaba dispuesto a recomendar a Kinaxis.

Kinaxis atribuye su éxito a la mejor experiencia de soporte y ventas de su clase, además de una orientación clara hacia el éxito del cliente más allá de la implementación, con aprendizaje continuo y una comunidad participativa de expertos en productos y servicios. Empresas de distintas industrias tamaños y niveles de madurez confían en Kinaxis para ofrecer la tecnología avanzada y la experiencia de usuario intuitiva que necesitan para navegar las complejidades de las cadenas de suministro modernas.

“Nos sentimos muy honrados con este reconocimiento como preferidos de los clientes”, afirmó Michael Mauger, director de clientes de Kinaxis. “Su confianza y sus comentarios nos impulsan a innovar y ofrecer soluciones para que las cadenas de suministro sean más eficientes, ágiles y resilientes. Esta distinción refuerza nuestro compromiso de ofrecer servicio y soporte de clase mundial en cada etapa del camino del cliente”.

La plataforma Kinaxis Maestro™ ayuda a que las empresas desarticulen silos y gestionen las complejidades de las cadenas de suministro globales al ofrecerles visibilidad en tiempo real, planificación colaborativa y toma de decisiones rápida. Sus soluciones con tecnología de IA permiten que las empresas automaticen tareas rutinarias, optimicen la planificación de oferta y demanda, y sincronicen las operaciones, para que los clientes tengan agilidad y puedan estar un paso adelante de las interrupciones y las condiciones cambiantes del mercado.

En abril de 2024, Kinaxis además fue nombrado líder en el Gartner^® Magic Quadrant™ 2024 en la categoría Soluciones de planificación de cadena de suministro por décimo año consecutivo. De los 20 proveedores evaluados, Gartner ubicó a Kinaxis en lo más alto en la categoría Capacidad de ejecución. Kinaxis atribuyó esta posición a su enfoque simultáneo patentado y a sus antecedentes demostrados de ofrecer soluciones innovadoras basadas en su visión líder a través de tecnologías como IA, aprendizaje automático y una experiencia de usuario intuitiva.

Para obtener más información, puede acceder al informe completo aquí.

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Acerca de Kinaxis

Kinaxis es líder mundial en orquestación de cadenas de suministro modernas, impulsando complejas cadenas de suministro globales y apoyando a las personas que las gestionan, al servicio de la humanidad. Nuestra potente plataforma de orquestación de la cadena de suministro basada en IA, Maestro™, combina tecnologías y técnicas patentadas que proporcionan total transparencia y agilidad en toda la cadena de suministro, desde la planificación estratégica plurianual hasta la entrega en la última milla. Marcas de renombre mundial confían en nosotros para que les proporcionemos la agilidad y previsibilidad necesarias para navegar por la volatilidad y los trastornos actuales. Para más noticias e información, visite kinaxis.com o síganos en LinkedIn..

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