i2c nombra a Serena Smith como directora de Clientes

i2c Inc., un proveedor líder de tecnología bancaria y de pago digital, nombró hoy a Serena Smith como su nueva directora de Clientes. Reportando a Amir Wain, fundador y director ejecutivo de i2c Inc., Smith supervisa la gestión global de cuentas de relaciones con clientes nuevos y existentes, apoyando el éxito de los clientes y asegurando la excelencia en el recorrido de los clientes en todas las líneas de productos a medida que la empresa continúa su expansión global y su rápido crecimiento.

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i2c Appoints Serena Smith as Chief Client Officer - payments industry veteran to spearhead customer-centric initiatives of global financial services enabler. (Photo: Business Wire)

Serena aporta más de dos décadas de experiencia a su nuevo cargo, ya que anteriormente ocupó puestos de liderazgo en RealPage, la plataforma tecnológica más grande que presta servicios a la industria de bienes raíces, Texas Capital Bank y FIS. Smith pasó 16 años en FIS en varias funciones globales, los últimos tres de los cuales se desempeñó como ejecutiva de la división de Banca Internacional y Pagos y tenía la responsabilidad comercial y financiera de las líneas de productos de pagos en tiempo real y pagos empresariales. Estos puestos le han valido a Smith elogios notables, como el premio Women in Payments USA de 2019, el premio American Business Maverick of the Year de 2018 y las 25 mujeres más influyentes en pagos de PaymentsSource de 2017, entre otros. Serena ha hablado en numerosas conferencias de pagos, ha sido entrevistada por publicaciones de la industria reconocidas a nivel mundial, se desempeñó como miembro o presidió varios comités de pagos de gran prestigio y ha escrito una variedad de blogs de pagos.

“No podría estar más complacido de traer a Serena a nuestro equipo de liderazgo en un momento tan emocionante para nuestra empresa y la industria. Ella aporta una gran experiencia a i2c en la entrega de éxito del cliente a favor de equipos globales, con un historial demostrado de creación de asociaciones sólidas en todo el sector de pagos”, dijo Amir Wain, fundador y director ejecutivo de i2c Inc. “Estamos dedicados a brindar experiencias superiores de los clientes, y estoy seguro de que Serena es la candidata perfecta para supervisar este compromiso a medida que continuamos escalando las operaciones para satisfacer la demanda de nuestros clientes”.

“Unirse al equipo de i2c en un momento tan crucial en los pagos es una oportunidad emocionante y gratificante”, dijo Serena Smith. “Los clientes están innovando sus ofertas de pago y banca digital de principio a fin para seguir el ritmo de las expectativas de los consumidores de hoy, e i2c es reconocida por ofrecer soluciones visionarias con un alcance, una velocidad y una fiabilidad sin igual. Espero apoyar a los clientes de i2c de manera creativa y efectiva a medida que la empresa continúa creciendo y sirviendo a clientes en todo el mundo”.

La contratación de Smith forma parte del compromiso de i2c de expandir sus operaciones y productos globales. Recientemente, i2c estableció un punto de referencia en la industria con más de 20 implementaciones nuevas en 10 mercados en un mes, y está programado para lanzar otras 50 implementaciones antes de que finalice el primer trimestre de 2022.

Acerca de i2c Inc.

i2c es un proveedor global de soluciones de pago altamente configurables y de banca. Utilizando la tecnología patentada de “componentes básicos” de i2c, los clientes pueden crear y administrar fácilmente un conjunto integral de soluciones para crédito, débito, prepago, préstamos y más, de manera rápida y rentable. i2c ofrece flexibilidad, agilidad, seguridad y confiabilidad sin igual desde una única plataforma SaaS global. Fundada en 2001 y con sede central en Silicon Valley, la tecnología de nueva generación de i2c respalda a millones de usuarios en más de 200 países y territorios de todas las zonas horarias. Para obtener más información, visite www.i2cinc.com y síganos en @i2cinc.

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